Takuupyynnöt

Takuupolitiikka

FXR on premium-vaatealan yritys ja antaa takuun kaikille FXR-tuotteille. Jokaisen asiakkaan tyytyväisyys on jokaisen FXR Racing -tuotteen ensisijainen tavoite.

FXR takaa, että tuotteissamme ei ole materiaali-, sisältö- ja valmistusvirheitä. Tuotteemme putoavat kahteen eri takuuluokkaan:

1. Lumipäällysvaatteet, kypärät, käsineet, saappaat ja suojalasit kuuluvat 3 vuoden progressiivisen takuun piiriin.
2. Race Division- ja Lifestyle-kokoelmat sekä kaikki muut tuotteet, joita ei ole lueteltu yllä, ovat katettuja 1 vuosi.

***Takuu on voimassa vain kopion alkuperäisestä kuitista***

FXR:n takuu ei ole voimassa, jos:

• Vahinko johtui onnettomuudesta.
• Väärästä huollosta tai hoidosta johtuvat vauriot.
• Laiminlyönnistä tai normaalista kulumisesta johtuvat vauriot.

Joitakin esimerkkejä vaurioista, joita takuu ei kata:

• Materiaali, joka on takertunut, repeytynyt, repeytynyt, puhjennut, hankauttunut tai palanut.
• Haalistuminen auringolle altistumisesta, tahroista, väärästä pesuhoidosta tai FXR:n hoito-ohjeiden noudattamatta jättämisestä.

Jokainen tuote on herkkä normaalille kulumiselle tuotteen käyttöiän ajan. Termi Elinikä/Elinikä ei koske omistajan elinikää. Meidän tuotteemme sen ei ole tarkoitus kestää omistajan elinikää, vaan tuotteen käyttöikää. Tuotteen käyttöikä voi kiihtyä korkean taajuuden ja/tai aggressiivisen käytön tai itse iän vuoksi, ja se voi myötävaikuttaa tuotteen luonnollisen hajoamisen nopeuttamiseksi.

Palauta kaikki FXR-tuotteen ostot jälleenmyyjän/liikkeen kautta jälleenmyyjälle alkuperäisen ostotositteen kanssa. Jos jälleenmyyjän tarkastuksessa ja FXR:n takuu osastolla, takuuvaatimus katsotaan päteväksi, niin FXR korjaa tai vaihtaa tuotteen meillä harkintavaltaa.

Kaikkien FXR-tuotteiden ostojen yhteydessä www.fxrracing.se täytä takuuvaatimuksen lähettäminen tällä sivulla aloittaaksesi takuuvaatimuksen.

Kaikkien korjattavaksi lähetettävien tuotteiden tulee olla puhtaita ennen lähettämistä takuupalvelu. Jos takuuosastoltamme saamaa vaatetta ei pidetä puhtaana, niin 200 siivousmaksu myönnetään, ja se maksetaan ennen vaatteen palauttamista. Mahdolliset maksut, joita ei ole maksettu 30 päivän kuluessa laskusta menettää kaikki takuuhuollon.

FXR-palautusvaltuutusnumero vaaditaan kaikille FXR-laitteille takuu mukaan lukien, ja se lähetetään sinulle kerran vaatimuksesi on hyväksytty. Tuotteita, joilla ei ole palautuslupanumeroa, ei käsitellä eikä käsitellä palasi. Takuuhuollossa, jos tarkkaa vaihtoa ei ole saatavilla, yksi samanarvoinen sama koko ja väri julkaistaan. Kaikki korjatut takuutuotteet katetaan loppuosan ajan takuuaika alkuperäisestä ostopäivästä alkaen. Palautusvaltuutus ilmoittaa palautusosoitteen. Palautusosoite riippuu maasta, josta tuote palautetaan. Toimituskulut ovat asiakkaan kustannuksella.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja/apua.